Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

 

Bienvenue à Acier et Barnet!

Steel & Barnett est détenu et exploité par UNILIV BV.

Nous apprécions votre temps pour faire du shopping chez Steel & Barnett, cette politique d'expédition s'applique à tous les produits achetés via :

https://www.steelandbarnett.com

Steel & Barnett s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le client sur la page de paiement. Afin d'optimiser la livraison, nous remercions le client d'indiquer une adresse à laquelle la commande peut être livrée dans les heures normales de bureau.

 

  1. EXPÉDITION EN ACIER ET BARNETT

 

Steel & Barnett livre dans le monde entier.

 

Les commandes Steel & Barnett sont expédiées et livrées les jours ouvrables (lundi - vendredi - 8h00 - 17h00 CT). Pour des raisons de sécurité, Steel & Barnett n'enverra aucune commande à des boîtes postales ou à des bases militaires, ni n'acceptera aucune commande lorsqu'il n'est pas possible d'identifier le destinataire de la commande et son adresse.

 

  1. LES FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d'expédition dépendront de la zone d'expédition et du pays de livraison et seront calculés et affichés lors du paiement.

Steel & Barnett offre la livraison gratuite sur certaines commandes. La livraison gratuite peut dépendre du montant minimum de commande et de la zone d'expédition. La livraison gratuite sera appliquée (le cas échéant) à la caisse au moment de la commande.

 

  1. DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES
  • 2 à 3 jours ouvrables.

Le traitement des commandes aura lieu du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 CT (les commandes ne sont pas traitées les week-ends et les jours fériés). Veuillez garder à l'esprit que cela peut être prolongé pendant les vacances, les lancements, les réapprovisionnements, les versions en édition limitée et les promotions.

Noter: Les délais de traitement des commandes et les délais d'expédition sont différents.

 

  1. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison dépendent de la zone d'expédition et du pays de livraison. Les délais de livraison seront calculés et affichés à la caisse.

Important: En raison de l'urgence sanitaire actuelle causée par le COVID-19, les délais de livraison peuvent être prolongés.

 

  1. SUIVI DES EXPÉDITIONS

Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande aura été traitée, cela inclura les détails de suivi de votre commande. Assurez-vous de suivre votre article en utilisant le numéro de suivi que nous vous fournissons. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Si votre colis a été perdu ou volé, veuillez contacter la société de transport appropriée en fonction du numéro de suivi, pour plus d'assistance et d'informations.

 

  1. RETARDS

Steel & Barnett n'est pas responsable des retards d'expédition ou de livraison, dus à des événements naturels ou incontrôlables. De plus, Steel & Barnett n'est pas responsable des retards liés au transporteur lui-même (comme le dédouanement). Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces délais.Le temps de transit n'inclut pas le samedi, le dimanche ou les jours fériés.

 

  1. COLIS NON LIVRÉS

Si au moment de la livraison, le client n'est pas à l'adresse de livraison ou s'il n'est pas possible de livrer le colis à toute personne responsable, le produit doit être retourné et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les frais d'expédition.

 

  1. ADRESSE DE LIVRAISON ERRONÉE

Steel & Barnett ne prendra pas en charge, ni n'effectuera de retours pour les colis perdus ou non livrés, pour les adresses de livraison erronées, veuillez vous assurer de fournir des adresses de livraison correctes et précises, au moment de l'achat.

 

 

  1. ADRESSE DE LIVRAISON SÉCURISÉE

Steel & Barnett recommande aux clients de fournir une adresse de livraison sécurisée, par exemple, votre domicile ou votre lieu de travail. Steel & Barnett n'est pas responsable des colis perdus ou volés en raison d'adresses de livraison non sécurisées.

 

  1. TAXE DE DOUANE

Veuillez noter que tous les frais supplémentaires liés à l'importation/taxe douanière sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vérifier la politique de votre propre pays en matière d'importation de marchandises, car nous ne pouvons pas vous le fournir.

 

  1. EXPÉDITION TERMINÉE

Chaque livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où Steel & Barnett met le produit à la disposition de l'acheteur, ce qui est rendu possible par le système de contrôle utilisé par la société de messagerie lorsque le statut de la commande passe à "terminé" ou "livré". .

 

  1. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique d'expédition, veuillez nous contacter via notre page de contact ou via les coordonnées suivantes :

UNILIV BV (TVA : BE0659.917.130).

Zwaanhofstraat 20

8000 Bruges

Belgique

info@steelandbarnett.com