Politique relative aux cookies et à la confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Bienvenue chez Steel & Barnett !

Steel & Barnett est détenu et exploité par UNILIV BV.

Steel & Barnett respecte votre vie privée. Cet avis décrit les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et, si nécessaire, ceux avec qui nous les partageons .

En achetant les produits, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. L'utilisation du site Web et l'achat des produits sont également soumis à nos conditions générales.

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue du site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour. Cette politique de confidentialité a été élaborée et est maintenue conformément à toutes les lois et réglementations fédérales et internationales applicables et en particulier à la loi sur la protection des données 2018 (réglementation britannique), la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA - réglementation américaine) et la loi générale sur la protection des données. Réglementation (RGPD - règlement européen).

 

  1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les données personnelles des utilisateurs qui sont collectées et traitées via le site Web :

https://www.steelandbarnett.com

Sera sous la responsabilité et en charge de :

UNILIV BV (TVA : BE0659.917.130).

Zwaanhofstraat 20

8380 Bruges

Belgique

info@steelandbarnett.com

(Ci-après dénommé Steel & Barnett).

  1. TYPES D'INFORMATIONS RECUEILLIES

Les informations que nous recevons des clients aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience chez Steel & Barnett. Voici les types d'informations que nous recueillons :

Informations que vous nous donnez. Vous fournissez des informations lorsque vous recherchez, lisez et regardez le contenu, achetez les produits et/ou communiquez avec nous. À la suite de ces actions, vous pourriez nous fournir les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (comprend le numéro WhatsApp)
  • Adresse (à des fins d'expédition)
  • Zip / code postal
  • adresse IP
  • Informations de paiement
  • Toute information supplémentaire vous concernant que vous nous fournissez directement via notre site Web ou indirectement via notre site Web ou notre présence en ligne, comme les « cookies ».

Steel & Barnett ne collectera aucune information personnellement identifiable vous concernant, à moins que vous ne la fournissiez.

Informations de paiement: Vos informations de carte de crédit ou informations de paiement seront traitées par "Shopify Payments" (plateforme de paiement) qui traitera et protégera vos données en toute sécurité et dans le but exclusif de traiter l'achat des produits. Steel & Barnett se réserve le droit de contracter toute plate-forme de paiement disponible sur le marché, qui traite vos données dans le but exclusif de traiter l'achat des produits.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de « Shopify » ici :

https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc., USA ("Google"). Ces outils et technologies collectent et analysent certains types d'informations, notamment les adresses IP, les identifiants d'appareils et de logiciels, les URL de renvoi et de sortie, les mesures et statistiques d'utilisation des fonctionnalités, l'historique d'utilisation et d'achat, l'adresse de contrôle d'accès aux médias (adresse MAC), les identifiants uniques d'appareils mobiles. , et d'autres informations similaires via l'utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Nous utilisons la collecte de données GOOGLE Analytics pour améliorer le site Web et améliorer notre service.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google ici :

https://policies.google.com/privacy

Pixel Facebook : Notre site Web utilise des pixels Facebook qui nous permettent, ainsi qu'à nos annonceurs et fournisseurs de services :

  • Recueillir des statistiques sur nos sites Web et réseaux sociaux (par exemple, le nombre d'utilisateurs ayant visité une page).
  • Recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web et nos réseaux sociaux (par exemple, si vous avez ouvert ou suivi des liens qu'ils contiennent).
  • Personnalisez les services en ligne et les communications marketing.
  • Faites correspondre les annonces aux utilisateurs et optimisez les campagnes publicitaires.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook ici :

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Informations automatiques. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies". Nous obtenons certains types d'informations anonymes qui ne sont pas personnellement identifiables lorsque votre navigateur Web accède à Steel & Barnett ou à du contenu tiers servi par ou au nom de Steel & Barnett sur d'autres sites Web. Certaines des informations que nous collectons et analysons incluent l'adresse IP (Internet Protocol) ; informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type de navigateur, la version et la vitesse de connexion ; historique d'achat; et les produits que vous avez recherchés, consultés et éventuellement achetés.

  1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture des produits. Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que cela est requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité. Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS.

En général, nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site Web et nos produits actuels et pour développer de nouveaux produits et services. Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site comme décrit ci-dessous et décrit ailleurs dans cette politique pour :

  • Vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système.
  • Traiter vos achats et livrer les produits.
  • Améliorer nos produits, notre site Web et la façon dont nous exploitons notre entreprise.
  • Comprendre et améliorer votre expérience d'utilisation de notre site Web et de nos produits.
  • Répondez à vos commentaires ou questions par l'intermédiaire de notre équipe d'assistance.
  • Vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration.
  • Communiquer avec vous sur les événements à venir, les offres et les actualités sur les produits et services proposés par Steel & Barnett et nos partenaires sélectionnés.
  • Fins de commercialisation de Steel & Barnett.
  • Liez ou combinez vos informations avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.
  • Protéger, enquêter et dissuader contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

  1. COMMENT OBTENIR MON CONSENTEMENT ?

En passant une commande et en nous fournissant des informations personnelles pour communiquer avec vous, vous consentez à ce que nous collections, stockions et utilisions vos informations selon les conditions contenues dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant votre demande via les informations de contact ou la page de contact.

  1. RÉSEAUX SOCIAUX

Sur notre site Web, vous trouverez des liens et des fonctions liés à différents réseaux sociaux, dans lesquels vous pouvez partager vos informations.

Il est conseillé de consulter la politique de confidentialité et de protection des données de chaque réseau social utilisé sur notre site.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

  1. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Les informations sur nos clients sont une partie importante de notre activité et nous ne sommes pas dans l'entreprise de les vendre à d'autres. Nous partageons les informations client uniquement comme décrit ci-dessous.

Fournisseurs de services tiers. Nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent le traitement des paiements (Shopify Payments), la création de la plate-forme et l'hébergement du magasin (Shopify), la livraison des produits (entreprises de messagerie), l'envoi d'e-mails, l'analyse des données (Google Analytics), la création d'annonces (Facebook, Google), la fourniture d'une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Transferts d'entreprise . Dans le cas où Steel & Barnett crée, fusionne avec ou est acquis par une autre entité, vos informations seront très probablement transférées. Steel & Barnett vous enverra un e-mail ou placera un avis visible sur notre site Web avant que vos informations ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Protection de Acier et Barnet et autres . Nous divulguons des informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer nos conditions générales et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Steel & Barnett, de nos utilisateurs ou d'autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Avec votre consentement . En dehors de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations personnellement identifiables vous concernant pourraient être transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Informations anonymes. Steel & Barnett utilise les informations de navigation anonymes collectées automatiquement par nos serveurs principalement pour nous aider à administrer et à améliorer le site Web. Nous pouvons également utiliser des informations anonymes agrégées pour fournir des informations sur le site Web à des partenaires commerciaux potentiels et à d'autres entités non affiliées. Ces informations ne sont pas personnellement identifiables.

Adresse e-mail . L'adresse e-mail que vous nous fournissez pour recevoir nos communications par e-mail ne sera jamais louée ou vendue à un tiers.

  1. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez. Si des transactions sont traitées sur le site Web, les informations de transaction sont transmises vers et depuis le site Web sous forme cryptée à l'aide de connexions SSL standard pour aider à protéger ces informations contre l'interception. Nous limitons l'accès autorisé à vos informations personnelles aux personnes qui ont un objectif légitime de connaître ces informations pour vous fournir des produits ou des services et aux personnes que vous avez autorisées à accéder à ces informations.

Steel & Barnett suit les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que Steel & Barnett les reçoit. Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que Steel & Barnett s'efforce d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à moins que nous n'ayons votre permission ou que la loi ne nous oblige à le faire.

 

  1. DROITS DES MEMBRES DE L'UE (CONFORME AU RGPD)

Si vous vous trouvez habituellement dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de téléchargement ou d'effacement de vos informations, ainsi que d'un droit de restriction et d'opposition à certains traitements de vos informations. Bien que certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certaines circonstances limitées.

Nous décrivons ces droits ci-dessous :

  • Accès et portabilité : Pour accéder et savoir quelles informations sont stockées sur nos serveurs, vous pouvez nous envoyer votre demande via nos coordonnées.
  • Rectifier, Restreindre, Limiter, Supprimer : Vous pouvez également rectifier, restreindre, limiter ou supprimer une grande partie de vos informations.
  • Objet: Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes comme expliqué ci-dessus, ou dans l'intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos informations, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de continuer à les traiter ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.
  • Révoquer le consentement : Si vous avez précédemment donné votre consentement, par exemple pour nous permettre de traiter et de stocker vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement et au stockage de vos informations. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement en mettant à jour vos paramètres. Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement si nous avons une base légale pour le faire ou si votre retrait de consentement était limité à certaines activités de traitement.
  • Plainte: Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité de contrôle locale. Les utilisateurs peuvent exercer tous ces droits en nous contactant via les informations de contact ou la page de contact.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits sur :

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

 

  1. CONFORMITÉ À LA LOI SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE DE CALIFORNIE (CalOPPA)

CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour obliger toute personne ou entreprise aux États-Unis (et éventuellement dans le monde) qui exploite des sites Web collectant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens à publier une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et celles les personnes ou les entreprises avec lesquelles elles sont partagées.

Parce que nous apprécions votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA).

Conformément à la loi californienne sur la confidentialité en ligne, vous disposez des droits suivants :

  • Savoir quelles données personnelles sont collectées.
  • Sachez si vos données personnelles sont vendues ou divulguées et à qui.
  • Accès à vos données personnelles.
  • Demander la suppression de toute information personnelle vous concernant.
  • Ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé leurs droits à la vie privée.

 

  1. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE

Nous respectons les exigences du Data Protection Act 2018 (réglementation britannique), du California Online Privacy Protection Act (CalOPPA – réglementation américaine) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD – réglementation européenne) concernant la protection des données personnelles de mineurs. Nous ne collectons aucune information auprès de personnes de moins de 13 ans. Notre site Web et nos produits sont tous destinés aux personnes âgées d'au moins 13 ans ou plus. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations, résilier le compte de cette personne et restreindre l'accès à cette personne.

 

  1. MODIFICATION ET SUPPRESSION D'INFORMATIONS

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte. Vous pouvez changer, modifier, rectifier et supprimer vos informations à tout moment, veuillez nous contacter via les informations de contact. Pour vous désabonner des e-mails de Steel & Barnett, suivez les instructions incluses dans l'e-mail. Votre demande devrait être traitée dans les 48 heures.

  1. FOURNISSEURS ET AUTRES TIERS

Sauf mention expresse contraire dans la présente politique de confidentialité, ce document traite uniquement de l'utilisation et de la divulgation des informations que Steel & Barnett recueille auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres, qu'il s'agisse d'autres utilisateurs ou de fournisseurs sur Steel & Barnett, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur divulguez. Steel & Barnett ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers et vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers, le cas échéant. Steel & Barnett n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité d'autres sites Web sur Internet, même ceux liés au site Steel & Barnett ou à partir de celui-ci. Steel & Barnett vous encourage à poser des questions avant de divulguer vos informations personnelles à d'autres.

  1. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et le traitement et la sécurité de vos données, veuillez nous contacter via notre page de contact ou via les coordonnées suivantes :

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POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

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Cette politique relative aux cookies explique comment et pourquoi les cookies et autres technologies similaires peuvent être stockés et accessibles depuis votre appareil lorsque vous utilisez ou visitez :

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Les informations collectées par le biais des cookies seront sous la responsabilité et en charge de :

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Cette politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

En utilisant le site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies par Steel & Barnett, dans les termes contenus dans cette politique.

  1. QU'EST-CE QUE LES COOKIES ?

Les "cookies" sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent au site Web de reconnaître votre appareil et de se rappeler si vous avez déjà visité le site Web.

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  1. UTILISATIONS DES COOKIES

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Strictement nécessaire : Ces cookies sont essentiels pour que Steel & Barnett puisse exécuter ses fonctions de base.

Sécurité: Nous utilisons ces cookies pour aider à identifier et à prévenir les risques de sécurité potentiels.

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  1. CONTACTEZ-NOUS

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